Qui sommes-nous?

OPTISSALAT est une société Trans-Maghreb présente au Maroc, depuis Février 2006 sous le nom de JILTISSALAT, en Tunisie, depuis Mars 2006 sous le nom de OPTISYS et en Algérie, depuis 2014 sous le nom de OPTITEL.

OPTISSALAT fournit à l’industrie des télécoms :

  • Des solutions QoS & QoE reconnues sur le marché des télécommunications mobiles
  • Des services attenants à ces solutions et au plus près du client
  • Une expertise pointue sur les problématiques PS & CS des réseaux mobiles

Optissalat propose aux clients des Solutions de QoS & QoE leaders reconnues dans le monde entier, servant à Auditer, Comparer, Optimiser et Résoudre les problèmes attenant au services CS & PS dans les réseaux mobiles multi technologies, multi standard et multi couches; Des Services au plus près du client afin d’assurer un MTBF minimal dans l’usage de nos solutions.

Nos domaines d’accompagnement de nos clients sont:

– Support technique de niveaux 1 & 2 à proximité du client avec des SLA challenging

– Visites régulières et pro-actives des clients pour conseiller au niveau méthodes et prévenir tout dysfonctionnement dans l’utilisation

– Formation sur les technologies et sur les solutions que nous supportons pour en assurer le meilleur usage

– Customisation et automatisation des procédures clients sur les packages de solutions que nous déployons

– Des compétences diverses et un groupe d’experts au plus prés de ses clients couvrant les principaux équipementiers pour intervenir sur les problématiques pointues CS & PS (IP optimisation, Faible débit, MOS voix et/ou vidéo médiocre etc.) des réseaux mobiles et les résoudre dans les meilleurs délais